有限会社フロンティア・オンライン(以下、FOLという)は、以前よりお客様からお預かりする個人情報に関して、その保護に努めてまいりました。

更なる、お客様よりお預りした個人情報の適切な保護のため、FOLは以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、個人情報の漏洩、流用、改竄等を防止するために厳重な管理に努めてまいります。

また、お客様が安心してご利用いただけるよう、より一層努力いたします。

FOLはお客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために、必要なお客様個人情報を正当な営業行為等により適正に収集させていただきます。
お客様の個人情報の取得にあたっては、お客様から直接ご提供いただくものとし、適法で公正な方法により取得いたします。

お客様は、ご自身の意思により、個人情報の提供を拒否することができます。
ただし、この場合には、FOLにおけるサービスをご利用になれない場合がございます。

FOLで、お客様の個人情報を取得する情報は、下記の通りです。

ご提供いただく部分ご提供いただくお客様の個人情報
ダウンロード「名前(又は団体名)・メールアドレス」
ご購入お申込「名前(又は団体名)・住所・電話番号・メールアドレス」等
お問い合せ「名前(又は団体名)・メールアドレス・その他パソコンの環境など」
お持込サービス「名前(又は団体名)・住所・電話番号・メールアドレス・復元に際しての個人データ、等
掲示板お客様の任意で個人情報をお願いいたします。

お客様の個人情報の使用目的としては、原則として以下の場合に限定し、取引遂行に必要な範囲でのみ利用させていただきます。

 ・お客様が必要とされる商品、サービスを提供するため
 ・お客様へのサービスを改善・向上するための調査・分析・研究資料として
 ・お客様に最新のバージョン及び商品、サービスをお知らせする目的として

それ以外の目的で利用する場合は、予め個人情報をご提供いただく際に明示し、お客様の承諾なくしては利用いたしません。

なお、この他にも個人情報を統計的なデータとして個人を識別できない形態において利用させて頂くことがあります。

個人情報の管理部署は【企画営業部】です。

FOLは、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理など、個人情報保護法のガイドライン等を遵守し、必要なセキュリティ対策を講じます。

◇保管・管理方法◇

  1. 紙媒体(お客様よりいただいたFAXや郵送物)の場合
    適切な管理場所を設け、FOLで特定した管理部署のみの取扱いとします。
  2. デジタル媒体(顧客情報データベース、メール、登録資料等)の場合
    外部からの進入や漏洩を防ぐため、ログインや暗号化処理などのセキュリティ強化に努めます。

また、システム上の問題・質問等で技術部へ連絡する際、データ媒体への2重に暗号化処理を儲け 技術的な対策を講じます。

FOLでは、個人情報を第三者に提供することはありません。但し、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。 

  • お客様本人の同意があった場合
  • お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  • FOLの業務委託先等が業務遂行上必要な場合
  • 法令に基づく場合
  • その他正当な理由のある場合

お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示要請にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正を行い、登録削除のご依頼があった場合は、速やかに削除いたします。訂正・削除の場合にはご連絡ください。

また、ご本人様であることが確認できた場合に限り、訂正・削除を行います。
ただし、法律で保存を義務づけられている情報は、その限りではありません。

FOLでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、ドメイン名、IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。アクセスログは「ウェブサイトの保守管理」、「利用状況に関する統計分析」、「問題解決」に活用されます。

それ以外の目的で利用されることはありません。

FOLが個人情報の取扱い(プライバシーポリシー)についての内容を変更する場合には、本サイトに掲載します。また、適用される法令、規則を遵守するとともに、個人情報保護の取組みを、見直し、改善に努めていきます。

個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記へご連絡ください。
メールアドレス sales@frontea.com
※メールでのお問い合わせの場合、「フォームメール」からもご利用いただけます。

有限会社フロンティア・オンライン 企画営業部
〒965-0058 福島県会津若松市町北町大字中沢字中地251
電話 0242-37-0758 Fax 0242-37-0760

※電話でのお問い合せは、営業時間内のみの対応となります。
営業時間 : 月曜~金曜 午前10 時~午後7時
※土日祝祭日ならびに会社指定定休日除く

 

2005年4月
有限会社フロンティア・オンライン
取締役社長 酒井克裕