日ごろより、弊社ソフトウェアをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

サーバーUpdateに伴い「上海問屋様付属ソフトウェア」につきまして、ライセンスのアクティベーション不具合が発生しておりましたので、ご報告いたします。

  • 期間: 平成24年4月20日~平成24年4月27日 午後6時まで
  • 障害内容: アクティベーションが正常に行われず、次のようなメッセージログが発生する。
    • ライセンス有効期間: 1970/01/01まで有効
    • 内容: NetworkError
  • 対象ユーザ: 上海問屋様から支給されたライセンスキーをお持ちの方

弊社にて、サーバーUpdateをした際に、アクティベーションシステムが正常稼働にいたっていなかったことを確認しました。

現在は、再稼働を開始いたしましたので、大変お手数ですが、当期間にアクティベーションが成功しなかったお客様は、再度ライセンス登録を実施くださいますようお願い申し上げます。

この度は、弊社システム不具合により、ご迷惑をおかけしましたお客様みなさまにお詫び申し上げます。

今後とも弊社ソフトウェアをご愛顧のほど、重ねてお願いもうし上げます。